管客通的定义：

“管客通”是我公司特别针对保险营销员、直销员、销售经理、企业客服等推出的一款功能强大的专业客服营销系统。该系统利用现代通信、计算机、互联网等高新技术，结合精准营销、直复营销、服务营销等新兴的营销模式，以颠覆传统思维的创新营销理念，开创了傻瓜高效式营销应用工具的先河；能有力的帮助保险营销人员及直销人员解决客户寻找困难、客户接近困难、客户沟通困难的三大难题，让营销人员以更低的成本、更快的速度、更高的效率、更简单的方式发现客户、了解客户、找准客户、锁定客户。

同时，该系统还能将用户发布在报纸、电视、收音机、路牌、DM单、互联网及短信等媒体上的广告信息所带来大量客户的咨询电话、来电区域、沟通记录、个人身份信息、甚至来电者遗留在互联网上的历史记录等智能跟踪锁定及备份，协助营销人员快速准确的洞悉客户需求、判断客户意向，实现高效精准营销。

管客通的五大独特功能

1、能在通话同时搜索来电客户在互联网上的历史记录，判断其商业身份或社会身份，分析是否为真正的目标客户或是竞争者的伪装电话，同时将重要通话自动录音，降低商业风险、避免商业纠纷；
   2、在未接电话前系统会自动弹出客户姓名、地址、公司、购买产品以及你曾与客户的沟通记录等，便于你知己知彼，掌控商机。
   3、能在接听电话时清楚的知道咨询电话都来自何处，掌握业务分布情况、了解业务重点区域、检验宣传效果；
   4、能将用户发布在报纸、电视、收音机、路牌、DM单、互联网及短信等媒体上的广告信息所带来大量客户的咨询电话、号码归属地、个人信息、甚至声音特征等智能跟踪锁定及备份。
   5、集客服、营销、CRM、呼叫中心等功能于一体，能实现客户服务、营销推广及内部管理通道合一、交叉互动、一步到位。管客通使您的经营活动超越了时间和空间的限制，让您的经营方式从开门等客的被动营销转向以主动服务、主动邀请为主的主动营销。

管客通对用户的三大价值体现

1、成本更低、效率更高、效果更好
   能为营销人员降低70%以上的销售成本、提高10倍以上的客户营销效率、提高5倍以上的成交机会、节省50%以上的销售沟通时间。
2、营销工作更轻松、营销方式更简单：
   让营销人员彻底摆脱传统肉搏战式的销售，不必在像传统那样辛苦的冒着严寒酷暑、走街串巷、茫然四顾的寻找未知目标客户。
3、解决直销人员的三大难题：
   能有力的帮助保险、直销人员解决客户寻找困难、客户接近困难、客户沟通困难的三大难题，实现以更低的成本、更快的速度、更高的效率、更简单的方式发现客户、了解客户、找准客户、锁定客户。

管客通的四大特点

1、体积小、易携带：
   体积仅烟盒大小，重量不足220克，可装在笔记本电脑包或公文包甚至衣袋携带，让呼叫中心随时随地在你身边。
2、移动式、免场地：
   无需专门设立固定电销场地，直接插在经电话线连接后接入任意一台电脑便可使用，方便专职人员可随时携带回家办公。

3、易安装、易操作
   在电脑主机装入应用程序，将USB数据线和电话线直接连入电脑便完成安装，无需专业培训，根据系统提示，便可熟练应用，完全实现傻瓜式应用。
4、功能简、省成本，
   功能完全根据中小型企业及个体应用者客观需求开发，简化了传统客服营销系统（呼叫中心）功能多而全、但大多数功能对于中小型企业根本不适用的无效功能，避免冗余浪费

管客通的运行环境要求：

数据库要求：管客通支持Ms SQL Server数据库系统

操作系统要求：Microsoft Windows 98/ME/NT/2000/XP

硬件要求：P III 500/128M RAM/20G HD以上配置的普通PC，USB设备一台